L’implication des acteurs locaux au service de la cocréation de la valeur territoriale : Proposition d’un modèle conceptuel

Résumé

La transposition de la cocréation de valeur à l’échelon territorial s’avère pertinente pour mettre en valeur les territoires. Ladite cocréation peut être matérialisée par l’implication des acteurs locaux dans une stratégie de marketing territorial. Cette contribution se propose d’apporter des connaissances issues du domaine de marketing afin d’appréhender l’importance de l’implication des acteurs locaux dans la cocréation de la valeur territoriale, et d’élaborer et de proposer un cadre conceptuel pour la réussite de cette implication.

Pour ce faire, nous avons mobilisé dans cet article l’approche de la logique de service dominant pour mieux comprendre le processus de cocréation de la valeur dans le contexte du marketing territorial. À travers une analyse théorique de la littérature, nous avons démontré que l’implication des acteurs locaux est une condition nécessaire pour la cocréation de la valeur. Toutefois, cette implication reste plus complexe en raison de la multiplicité des parties prenantes du territoire ainsi que la divergence de leurs intérêts et la diversité de leurs profils.