LA QUALITE DE VIE AU TRAVAIL DANS LES ENTREPRISES AFRICAINES : UNE ETUDE EXPLORATOIRE AUPRES DES PME AU CAMEROUN

Résumé

Le concept de qualité de vie au travail a fait l’objet de plusieurs recherches dans le monde. Cependant, peu de travaux sur ce concept ont été effectués dans notre contexte d’étude. L’objectif de cette recherche à caractère exploratoire est d’identifier des pratiques de QVT dans les PME au Cameroun. Comme d’autres chercheurs, nous nous sommes inspirés d’un modèle de QVT existant dans la littérature afin d’élaborer notre guide d’entretien. Nous avons effectué des entretiens avec dix managers et responsables RH et effectué une analyse de contenu. Les résultats ont permis d’identifier les pratiques relatives aux conditions de travail, à la politique d’intégration sociale, à la gestion des carrières, au développement des compétences, aux respects des droits des employés, à la politique de conciliation de vie professionnelle et de vie privée, à la pertinence sociale de la vie professionnelle et au système de récompense. Contrairement au modèle de Walton (1973), notre recherche a permis de dissocier l’environnement des conditions de travail. Ces résultats débouchent sur des implications managériales utiles pour l’amélioration de la qualité de vie au travail des employés dans les PME.