Orientation marché et disponibilité perçue de l’offre financière islamique auprès des commerçants au Sénégal

Résumé

Dans cette recherche, nous étudions l’effet de l’orientation marché des Institutions Financières Islamiques (IFI), analysée sous l’angle du consommateur, sur la disponibilité perçue de leur offre. Au préalable, nous partons de l’échelle MARKOR développée par Kohli et Jaworski pour proposer un instrument de mesure de l’orientation marché perçue dans le contexte de la finance islamique. En outre, une échelle de mesure bidimensionnelle de la disponibilité perçue est testée et validée. La méthodologie a consisté, dans un premier temps, à interroger un groupe de 30 individus sur la base d’un guide d’entretien. Dans un second temps, un questionnaire est administré à une population de 250 commerçants-importateurs. Les hypothèses de recherche sont testées selon les équations structurelles. Les résultats indiquent que l’orientation marché, telle que perçue par les consommateurs, à un impact significatif positif sur la disponibilité perçue dans le contexte des produits et service financiers islamiques au Sénégal. Les indicateurs classiques de validation et de bon ajustement attestent de la qualité du modèle structurel global retenu.