La réinvention du Business Model comme réponse de crise : Cas du secteur textile

Résumé

Le management de crise a connu une hausse remarquable cette dernière décennie, du fait que l’intérêt des chercheurs envers cette discipline ne cesse d’augmenter. Les entreprises en général et les PME en particulier opèrent aujourd’hui dans un environnement VUCA, ainsi, elles peuvent être amenée à faire face à des crises, et l’un des moyens de faire face à ces évènements est la réorientation du business model. Dans ce sens, notre objectif de recherche est de comprendre comment la réorientation du business model dans les PME marocaines, a contribué à dépasser la crise Covid 19. De ce fait, nous avons opté pour une approche qualitative, à travers laquelle nous avons mené des entretiens semi-directifs avec 7 dirigeants de PME marocaines du secteur textile. Les résultats permettent de montrer que les PME ayant réussi à surmonter efficacement la crise pandémique, furent celles qui ont réorienté leur proposition de valeur et leur source de revenu, de sorte à les diriger vers des marchés plus prometteurs en cette période de turbulence, cela tout en s’aidant de leurs parties prenantes existantes et en incluant de nouvelles. Par ailleurs, ce travail permet de jeter la lumière sur l’importance et l’utilité de la réorientation du business model comme réponse de crise pour les PME.