Arrêt sur la performance des systèmes de santé : Étude de la pluralité des systèmes de santé

Résumé

Dans la mesure où les services de santé sont caractérisés par une forte demande à l’échelle mondiale, les gouvernements et les autorités publiques devraient accorder une attention particulière à la question de la performance des systèmes de santé. Ce concept revêt un caractère multidimensionnel et porte sur plusieurs aspects. Il concerne à la fois l’efficacité des soins et l’efficience en matière d’utilisation des ressources. Il repose également sur la qualité des services, l’équité par rapport à l’accès aux soins ainsi que la satisfaction des usagers. Dans ce papier, nous analysons le concept de la performance des organisations sanitaires à travers les différents modèles traitant la gestion de la performance des systèmes de santé ainsi que son évaluation. L’objectif est de porter une réflexion sur le degré de transposition de ces modèles sur le contexte marocain en vue d’apporter des réponses permettant de contribuer à l’amélioration de l’accessibilité et la qualité du système de santé marocain. Par ailleurs, ce travail se fonde sur une réflexion qui explore les pistes et les voies de recherche en vue d’améliorer le système marocain. Ceci passe par notre diagnostic empirique des sources de disparité entre les indicateurs de santé nationaux en 2017 et américains en 1970 à la phase initiale de lancement de la réforme du système de santé. Ce choix part d’une logique comparative des potentialités des deux secteurs, visant l’optimisation de la performance du système de santé marocain et surtout sa portée.