ZAIDANE , K. Un panοrama de la littérature sur la fidélité de la clientèle bancaire repensée numériquement. Revue Française d’Economie et de Gestion, [S. l.], v. 4, n. 2, 2023. Disponível em: https://revuefreg.fr/index.php/home/article/view/1008. Acesso em: 6 oct. 2026.