LOUKILI , Dounia, et Abderrahman ALAOUI ISMAILI. 2021. « La Satisfaction Du Citoyen Pour Pallier à La Complexité De La Performance De l’administration Publique : Test Des Effets Directs Etude Du Cas De l’administration Fiscale Marocaine  ». Revue Française d’Economie Et De Gestion 2 (9). https://www.revuefreg.fr/index.php/home/article/view/374.