La digitalisation des services de microfinance : une revue systématique

Résumé

L’introduction des solutions digitales dans les institutions de microfinance intéresse plusieurs études, bien que leur littérature présente encore des lacunes importantes. En mobilisant le protocole PRISMA et une classification thématique fondée sur la cartographie VOSviewer, cette étude réalise une synthèse qualitative systématique des recherches publiées au cours des six dernières années. Les résultats mettent en évidence les apports et les défis, tant sociaux que financiers, liés à la digitalisation des services de microfinance. Ils identifient les principales lacunes à combler et suggèrent des pistes concrètes pour de futures investigations.