« Quelle dimension de l’expérience digitale bancaire a un impact sur la confiance en la bienveillance de la banque ? », RFREG, vol. 5, nᵒ 11, nov. 2024, Consulté le: oct. 24, 2026. Disponible sur: https://revuefreg.fr/index.php/home/article/view/1839