« Contribution à l’analyse de la qualité perçue-satisfaction des usagers : rôle modérateur de l’expérience vécue : Une application dans les services de l’hôtel médical des impôts de Côte d’ivoire », RFREG, vol. 7, nᵒ 9, sept. 2026, Consulté le: nov. 01, 2026. Disponible sur: https://revuefreg.fr/index.php/home/article/view/2998