« L’impact de la qualité de service sur la satisfaction consommateur externe au sein des entreprises maliennes : cas de « KENEYASO » ». Revue Française d’Economie et de Gestion 6, no. 5 (mai 14, 2025). Consulté le octobre 27, 2026. https://revuefreg.fr/index.php/home/article/view/2128.