„ La Phygitalisation des Agences Commerciales, une nouvelle implication managériale orientée expérience client : une étude exploratoire” (2024) Revue Française d’Economie et de Gestion, 5(1). Disponibil la: https://revuefreg.fr/index.php/home/article/view/1453 (Data accesării: 28 octombrie 2026).