„Contribution à l’analyse de la qualité perçue-satisfaction des usagers : rôle modérateur de l’expérience vécue : Une application dans les services de l’hôtel médical des impôts de Côte d’ivoire”. Revue Française d’Economie et de Gestion, vol. 7, nr. 9, septembrie 2026, https://revuefreg.fr/index.php/home/article/view/2998.