« GESTION DE LA RELATION CLIENT (GRC) ET PERFORMANCE DE L’ADMINISTRATION PUBLIQUE MAROCAINE : CAS DE L’ADMINISTRATION DES DOUANES », RFREG, vol. 2, nᵒ 12, avr. 2022, Consulté le: nov. 09, 2026. Disponible sur: https://revuefreg.fr/index.php/home/article/view/602