„GESTION DE LA RELATION CLIENT (GRC) ET PERFORMANCE DE L’ADMINISTRATION PUBLIQUE MAROCAINE : CAS DE L’ADMINISTRATION DES DOUANES”. Revue Française d’Economie et de Gestion 2, no. 12 (aprilie 11, 2022). Data accesării noiembrie 9, 2026. https://revuefreg.fr/index.php/home/article/view/602.