L’effet de la publicité en ligne à travers Facebook sur le processus de décision du consommateur

Abstract

Cet article vise à étudier l’effet de la publicité sur Facebook sur le processus de décision du consommateur. À partir d'une revue de littérature et d'une étude quantitative impliquant 200 utilisateurs de Facebook, l'article explore plusieurs aspects clés de cette dynamique. Les résultats montrent que la publicité sur Facebook peut déclencher le besoin d'achat et influencer directement la décision finale d'achat. Cependant, elle n'est pas perçue comme une source d'information fiable et ne facilite pas nécessairement le choix du consommateur entre différents produits. Malgré cela, la publicité sur Facebook peut générer un feedback positif, favorisant ainsi le bouche-à-oreille et l'engagement des consommateurs. L'article met également en évidence des limites telles que la taille de l'échantillon et le biais potentiel de la collecte de données en ligne. Globalement, bien que la publicité sur Facebook puisse influencer le comportement d'achat des consommateurs, des recherches supplémentaires sont nécessaires pour mieux comprendre ses effets et ses implications.