L’intelligence artificielle au service du recrutement : Vers une performance organisationnelle optimisée

Abstract

Dans un monde économique caractérisé par des bouleversements majeurs, les entreprises sont dans l’obligation d’envisager tous les moyens nécessaires pour prospérer et assurer leur performance. Pour ce faire, elles peuvent adopter des technologies plus sophistiquées comme l’intelligence artificielle dans leurs pratiques de la gestion des ressources humaines telles que le recrutement, la rémunération, etc. Pourtant, la littérature manque d'études empiriques sur la manière dont l’utilisation de l’intelligence artificielle dans le processus de recrutement pourrait conduire à l’amélioration de la performance de l’entreprise. Cette présente étude vise à combler cette lacune de la recherche en examinant l’impact du l’utilisation de l’IA dans le processus de recrutement sur la performance organisationnelle. En se basant sur 11 entretiens semi-directifs auprès des responsables des ressources humaines en Tunisie, les résultats empiriques montrent que l’adoption de l’IA dans le processus de recrutement par les entreprises tunisiennes contribue à leur performance. De plus, elle améliore leurs prises de décision et leur compétitivité.