Pérenniser et institutionnaliser l’adoption du télétravail après la pandémie du Covid-19 dans les organisations publiques béninoises : étude exploratoire au sein de l’Agence des Systèmes Informatiques et du Numérique (ASIN)

Abstract

En décembre 2019, le monde a connu une crise sanitaire de Covid-19 causée par le virus Sars Cov 2. A cet effet, les autorités publiques béninoises à l’instar de plusieurs pays africains, ont adopté le télétravail afin de sauvegarder les emplois, de continuer le service public et surtout de limiter la propagation du virus. Cet article s’inscrit dans le débat d’une continuité et d’une reconnaissance légale du changement de paradigme lié au télétravail par de nouvelles manières de travailler dans les organisations publiques. Pour cela, vingt (20) entretiens ont été réalisés auprès des managers évoluant au sein de l’ASIN. A partir de la méthodologie qualitative exploratoire, il émerge des données recueillies sur le terrain. La méthode de l’analyse de données, est celle de la grille contextuelle de Pettigrew. Les résultats ont montré que l’analyse de la politique-cadre illustre une volonté des différents acteurs à respecter les principes du fonctionnement de l’agence. Ils ont aussi révélé que, la performance conduit l’agence à gagner la confiance des partenaires pour atteindre leur objectif de pérennité. Ils s’appuient sur trois processus de changement organisationnel des différentes pressions institutionnelles normative, coercitive et mimétique.