DU LEAN MANAGEMENT À LA PERFORMANCE DES ORGANISATIONS, « MISE EN PLACE D’UN REFERENTIEL DE PILOTAGE »

Résumé

La performance globale est aujourd'hui l'objectif majeur des entreprises de tous les secteurs afin de rester compétitives. Pour y parvenir, de nombreuses organisations adoptent le Lean management, une approche visant à réduire les coûts, répondre à la demande des clients et alléger la charge de travail des employés. Dans cet article, nous proposons un modèle théorique axé sur les principes et outils de gestion du Lean management, et nous étudions leur impact sur la performance organisationnelle, notamment en termes de productivité. L'objectif de notre étude est de vérifier la validité du lien théorique entre le Lean management et la performance organisationnelle, et de développer un tableau de bord permettant aux organisations de mesurer leur performance en utilisant des métriques fondées sur les principes du Lean management.